Содержание
- Что такое управление портфелем приложений?
- Что представляет собой приложение в APM Con?
- Бизнес-кейс для APM
- Подход к APM
- Как SaaS и аналитика могут влиять на APM?
- Нет ошибок, нет стресса - ваше пошаговое руководство по созданию изменяющего жизнь программного обеспечения без разрушения вашей жизни
- Заключение
Источник: Idey / Dreamstime.com
вынос:
Управление портфелем приложений - отличный способ управления приложениями организации, а добавление SaaS и аналитики делает его еще более мощным.
Рынки как для управления портфелем приложений (APM), так и для программного обеспечения как услуги (SaaS) стремительно растут. ИТ-предприятия понимают, что APM необходимо улучшить направление инвестиций в ИТ-операции и техническое обслуживание, а также иметь в своем распоряжении продуктивные приложения. В то же время SaaS обладает потенциалом сделать APM более ценным для ИТ-предприятий. ИТ-предприятия могут использовать мощные аналитические функции приложений SaaS и комбинировать их с инструментами APM. Многомерные данные и аналитика являются основой APM, и это становится возможным только тогда, когда SaaS объединяется с APM. Вся структура APM также может быть размещена в облаке, что значительно снижает стоимость ИТ-предприятия. Итак, APM и SaaS делают для хорошей комбинации. (Подробнее о SaaS см. 11 основных шагов по внедрению SaaS.)
Что такое управление портфелем приложений?
APM - это платформа для управления корпоративными приложениями и услугами. Помимо нескольких функций, APM может предоставлять ИТ-менеджерам отчеты об общей работоспособности всех корпоративных программных приложений и сервисов. Например, он может количественно определить текущее состояние, производительность, возраст, возврат инвестиций (RoI) и экономическую ценность приложений. На основании отчетов ИТ-менеджеры могут принимать важные решения, такие как устранение избыточных или непродуктивных приложений или покупка нового программного обеспечения. Очевидно, что APM играет важную роль как в определении работоспособности и производительности приложений, так и в оптимальном использовании ИТ-бюджета.
Что представляет собой приложение в APM Con?
Не только любое приложение входит в сферу применения APM. Сфера применения APM в разных организациях примерно одинакова. Тем не менее, ниже приведены несколько примеров того, что может представлять собой приложение:
- Веб-сервисы
- Сервис-ориентированное бизнес-приложение (SOBA), предоставляющее пользовательский интерфейс для выполнения одной или нескольких бизнес-задач, таких как создание счетов-фактур.
- Система, которая включает в себя расширенный клиент, серверный средний уровень и базу данных. Если изменения вносятся в какой-либо один компонент, это влияет и на другие компоненты.
- Лист Excel, содержащий несколько макросов, которые выполняют бизнес-задачи
- Система публикации веб-сайтов, которая извлекает данные из одной или нескольких баз данных и публикует данные в формате HTML по общедоступным URL-адресам.
Бизнес-кейс для APM
Состояние глобальных ИТ-бюджетов предприятий: с 2009 по 2010 годы говорится, что «для операционных бюджетов ИТ предприятия тратят две трети или более на текущие операции и обслуживание». Это значительные расходы, и существует возможность направить бюджет на более продуктивные направления. Многие организации поддерживают приложения, которые выполняют одни и те же функции по разным причинам. Все такие приложения необходимо поддерживать и обновлять, что является дорогостоящим заданием. APM может идентифицировать дубликаты приложений для ИТ-менеджеров, чтобы их можно было устранить. APM также может количественно оценить производительность и коммерческую ценность приложений.
Подход к APM
Стандартные цели APM должны включать, но не ограничиваться, сокращением расходов на эксплуатацию и обслуживание, количественной оценкой работоспособности и производительности приложений, улучшением соответствия и выявлением избыточных или дублирующих приложений. Итак, стандартный подход приведен ниже:
- Измерьте текущую бизнес-ценность портфеля приложений.
- Рекомендовать оптимальное сочетание программных приложений, веб-сервисов, веб-сайтов и баз данных.
- Предоставьте практическую дорожную карту для реализации оптимального набора приложений.
- Внедрить процесс управления для определения приоритетности инвестиций, привести приложения в соответствие с потребностями бизнеса и управлять программами изменений.
Как SaaS и аналитика могут влиять на APM?
Рост SaaS и аналитики дает возможность по-новому взглянуть на то, как работает APM. ИТ-предприятия имеют возможность сократить расходы, перераспределить ресурсы для более продуктивных назначений, получить высококачественную аналитику, основанную на том, какие ресурсы, такие как приложения, серверы и базы данных, могут быть удалены или обновлены. Короче говоря, ИТ-предприятия могут сосредоточиться на более приоритетных областях. Ниже приведены некоторые из способов, которыми SaaS может влиять на APM:
ИТ-предприятие сняло с себя ответственность за приобретение, установку и обслуживание оборудования, восстановление данных после аварий и обслуживание приложений. Когда отношения с SaaS установлены, APM становится легче. Теперь ИТ-предприятие может использовать столько инструментов APM, сколько требуется, в зависимости от платформы SaaS. ИТ-предприятие может рассмотреть инструменты APM, предоставляемые поставщиками SaaS.
Полная структура APM может быть размещена в облаке, предоставленном поставщиками SaaS. Платформы APM являются гибкими в том смысле, что ИТ-отдел может добавлять, обновлять или удалять приложения при необходимости. Однако эти действия APM должны поддерживаться инфраструктурой, в которой размещается APM, а SaaS представляет собой идеальную инфраструктуру. SaaS, размещенный в облаке, может быть увеличен или уменьшен в соответствии с потребностями. Таким образом, ИТ-предприятию не нужно много инвестировать в инфраструктуру для размещения APM. (Чтобы узнать больше о приложениях в облаке, см. 8 рекомендаций по управлению облачными приложениями.)
Нет ошибок, нет стресса - ваше пошаговое руководство по созданию изменяющего жизнь программного обеспечения без разрушения вашей жизни
Вы не можете улучшить свои навыки программирования, когда никто не заботится о качестве программного обеспечения.
Мощные аналитические возможности различных предложений SaaS могут добавить новое измерение в APM. С точки зрения ИТ-менеджера, важно иметь данные в четком, удобном для пользователя формате. Мощные аналитические возможности могут количественно определять и демонстрировать различные измерения производительности приложений, такие как возраст и производительность, графики соответствия, дублирующие функции, выполняемые различными приложениями, возврат инвестиций, экономическая ценность и предполагаемая ценность для бизнеса.
Крупные предприятия имеют большие команды, расположенные по всему миру. Естественно, ИТ-инфраструктура может располагаться либо в центре, либо распределяться по местам. В такой ситуации сложно обеспечить всем пользователям по всему миру доступ к одной и той же версии APM и возможность совместной работы. SaaS гарантирует, что одни и те же версии программного обеспечения используются всеми пользователями независимо от их местоположения, и достигается большая координация.
Заключение
Основным вкладом SaaS в рынок APM являются превосходные аналитические возможности и высвобождение ресурсов ИТ-предприятий для более продуктивных целей. Однако наличие SaaS для APM не означает, что две вышеуказанные цели выполняются автоматически. ИТ-подразделению по-прежнему необходимо найти подходящего поставщика SaaS, который может позаботиться о многих действиях, таких как установка сервера, управление версиями, развертывание, резервное копирование, восстановление и другие задачи. Если эти задачи не будут выполнены должным образом, то ИТ-предприятие не сможет сосредоточиться на других своих задачах. ИТ-подразделению также необходимо объединить аналитические возможности приложений SaaS с APM, чтобы можно было оценить его работоспособность.