Содержание
- Определение - Что означает Genius Bar?
- Введение в Microsoft Azure и Microsoft Cloud | Из этого руководства вы узнаете, что такое облачные вычисления и как Microsoft Azure может помочь вам перенести и запустить свой бизнес из облака.
- Техопедия объясняет Genius Bar
Определение - Что означает Genius Bar?
Genius Bar является частью дизайна магазина компании Apple, который предоставляет техническую поддержку на месте для клиентов. Помимо других нововведений, таких как услуга кассира в роуминге, Genius Bar - это то, что помогает отделить магазины Apple от других розничных продавцов компьютеров.Совсем недавно предприятия приняли Genius Bar и создали аналогичные сервисы в штаб-квартире компании, чтобы помочь обучить сотрудников технологиям, которые они используют.
Введение в Microsoft Azure и Microsoft Cloud | Из этого руководства вы узнаете, что такое облачные вычисления и как Microsoft Azure может помочь вам перенести и запустить свой бизнес из облака.
Техопедия объясняет Genius Bar
Apple укомплектовывает свои Genius Bars профессионалами технической поддержки, которые много знают о продуктах Apple. Специалисты Genius Bar будут прислушиваться к клиентам и получать информацию о продуктах Apple, таких как iPhone, iPad или iPod, чтобы попытаться найти лучшие решения для ремонта, гарантийного покрытия и других вопросов.
Один из конкретных способов работы Genius Bar - по предварительной записи. Покупателям Apple рекомендуется назначать встречи перед посещением магазина, чтобы получить быстрое и персонализированное обслуживание. В некоторых случаях эта практика стала противоречивой для клиентов, которые предпочли бы получить услуги по ремонту. Тем не менее, сервис Genius Bar, как правило, является частью репутации Apple за превосходное обслуживание клиентов и ее доминирующее положение на рынке потребительского оборудования.