Содержание
- Определение - что означает управление отношениями с пациентами?
- Введение в Microsoft Azure и Microsoft Cloud | Из этого руководства вы узнаете, что такое облачные вычисления и как Microsoft Azure может помочь вам перенести и запустить свой бизнес из облака.
- Techopedia объясняет управление отношениями с пациентами
Определение - что означает управление отношениями с пациентами?
Управление отношениями с пациентами, в контексте ИТ, относится к технологиям, которые помогают медицинским работникам относиться к своим пациентам так же, как другие виды бизнеса относятся к своим клиентам. Системы управления взаимоотношениями с пациентами могут помочь офисам поставщиков работать более эффективно, повысить качество ухода и обслуживания пациентов и даже дополнить различные виды технологий цифровых медицинских карт, которые в настоящее время стимулируются федеральным правительством США в соответствии с Законом HITECH.Введение в Microsoft Azure и Microsoft Cloud | Из этого руководства вы узнаете, что такое облачные вычисления и как Microsoft Azure может помочь вам перенести и запустить свой бизнес из облака.
Techopedia объясняет управление отношениями с пациентами
Идея управления отношениями с пациентами является широкой. Некоторые из инструментов, используемых для управления взаимоотношениями с пациентом, касаются планирования, напоминаний или получения информации о пациенте, тогда как другие могут иметь дело с выставлением счетов и финансовыми аспектами ухода за пациентом. Другие инструменты вращаются вокруг клинического опыта.
Один из аспектов управления взаимоотношениями с пациентами может включать оцифровку медицинской информации или даже определение местоположения пациентов в здании поставщика, чтобы сделать информацию более доступной. Другой аспект может быть сосредоточен на опыте пациентов и на общении с пациентами в офисе. Это может включать использование последующего программного обеспечения, которое автоматически задает пациентам вопросы, когда они возвращаются домой, о том, как с ними обращались, или информирует их о состоянии их здоровья и текущем лечении.
Медицинские работники должны думать о некоторых критических проблемах при поиске и использовании управления взаимоотношениями с пациентом. Одним из них является соблюдение отраслевых стандартов, таких как HIPAA, которые регулируют использование медицинской информации пациентов. Другие вопросы касаются того, как технология работает с людьми, например, работают ли волонтеры, медицинские работники или офисные работники с людьми в офисе, и как им лучше всего помогают инструменты управления взаимоотношениями с пациентами.
Как и в других отраслях, управление взаимоотношениями с пациентами и другие программные инструменты революционизируют способ лечения и общения с пациентами врачей, медсестер и других медицинских работников. Это часть общего процесса инновационного управления записями и коммуникаций в отрасли здравоохранения, который оказывает давление на поставщиков, но, в конечном счете, ведет к более прозрачному и удобному для пациентов опыту.