вынос:
Принесите свое собственное устройство часто рекламируется как мера экономии. Может быть, но только тогда, когда компании осознают все потенциальные затраты.
Принесите свое собственное устройство (BYOD) не просто новое, модное движение. На самом деле, BYOD происходит с тех пор, как смартфоны стали более доступными для сотрудников. В конце концов, отсутствие доступности тоже имеет свои издержки, и вскоре компании стали рассматривать BYOD как способ повышения производительности, хотя бы для высших руководителей. Конечно, их сотрудники вскоре нашли аналогичные способы повысить производительность самостоятельно.
Хотя BYOD существует уже несколько лет, управляемый компанией BYOD все еще относительно нов. В результате новая эра BYOD предполагает осознание того, что добавление мобильных устройств в ИТ-комплекс может иметь реальные последствия с точки зрения корпоративной безопасности. Таким образом, столь же захватывающим и выгодным, как и BYOD в качестве концепции, компании-разработчики должны найти баланс между своей экономией затрат и необходимостью защиты корпоративной информации.
Кроме того, при использовании BYOD на рабочем месте многие компании не учитывают понесенные расходы и шокированы, узнав, сколько на самом деле тратится на программу. Это потому, что они попадают в ловушку, чтобы посмотреть на то, что спасается, возможно, заставляя сотрудников покупать свои собственные мобильные устройства, и упускать из виду то, что тратится, чтобы все это произошло. Вот четыре общих издержки BYOD, которые компании обычно игнорируют. (Для некоторого справочного чтения на BYOD, проверьте BYOD: Что Это значит для ИТ.)
- Время, потраченное на МДМ
BYOD и управление мобильными устройствами (MDM) работают вместе, и ИТ-директор обязан найти лучшее программное обеспечение MDM, которое обеспечит контроль над всеми мобильными устройствами, которыми владеют сотрудники. Контроль в эпоху BYOD означает MDM, который обеспечивает защиту всех устройств с помощью паролей, защищает важные данные компании и, что наиболее важно, удаленно стирает все данные на мобильном устройстве в случае потери или кражи. (Узнайте больше о системе управления мобильными устройствами Sysaids здесь.)
Однако когда внедряется BYOD, кто-то должен отслеживать и управлять использованием мобильных устройств. Даже с программным обеспечением MDM все еще должен быть кто-то, кто отслеживает, к какой информации осуществляется доступ, проверяет безопасность, отслеживает вновь приобретенные устройства и другие важные аспекты. В зависимости от размера компании это может означать наем сотрудника для управления этим новым сектором, поскольку он вводит совершенно новую обязанность / ответственность.
Компании с выделенным ИТ-отделом должны убедиться, что у отдела есть ресурсы для выполнения дополнительной ответственности. Самая большая ошибка, допущенная здесь, заключается в недооценке количества времени и усилий, необходимых для правильного выполнения BYOD. Время равняется деньгам.
- Ежемесячные Планы
Чтобы стимулировать сотрудников к участию в BYOD, компании обычно выделяют стипендию для покрытия установленной суммы в месяц на счет сотрудника за мобильное устройство. Некоторые компании не в состоянии объяснить, что сотрудники платят за свои телефоны из карманов и получают те же месячные планы, что и средний Джо.
Большинство крупных перевозчиков предлагают скидки для предприятий, которые открывают с ними бизнес-счета и подписываются на оптовые планы. Это означает, что для компаний оплата за ежемесячную телефонную связь на самом деле может быть дешевле, чем предоставление разумной стипендии. Если компании используют стипендии, они могут устанавливать суммы в зависимости от роли сотрудника.
- Служба поддержки
Все мобильные устройства не построены одинаково. Это то, что компании не считают с BYOD. Когда BYOD вводится в компанию, это может создать нагрузку на ИТ-отдел или службу поддержки, которая затем должна решать проблемы для множества устройств, а не только для одного или двух типов. Это одно из преимуществ, которые могут предложить предоставляемые компанией мобильные устройства, поскольку обычно каждый сотрудник получает одно и то же устройство или, по крайней мере, одно устройство того же производителя.
Несмотря на то, что многие компании считают, что они теряют деньги, оказывая поддержку устройствам, предоставляемым компанией, в некоторых случаях это на самом деле более выгодно, чем BYOD. Как и в случае мониторинга мобильных устройств, компании могут быть вынуждены привлечь нового сотрудника, который специализируется на работе с различными мобильными устройствами.
- Неиспользуемые устройства
Одна вещь, которая должна быть тщательно рассмотрена, это то, какие сотрудники могут участвовать в BYOD. Некоторые компании делают ошибку, позволяя кто угодно Согласитесь. Это может быть довольно дорогостоящим, потому что, хотя многие сотрудники заинтригованы идеей BYOD, некоторые поймут, что им фактически не нужно использовать свои личные устройства для работы. Конечным результатом является то, что сотрудники в конечном итоге получают субсидию на то, что по сути становится персональным устройством.
Из-за возможных проблем с конфиденциальностью эту проблему немного сложно отследить. Поставщик средств ИТ-управления компании может предложить подробное отслеживание того, какие приложения используются на устройствах BYOD, обеспечивая более четкое представление о том, кто законно использует программу. Важно упомянуть, какую информацию компания получит на устройствах своих сотрудников в политике BYOD, чтобы избежать каких-либо проблем с конфиденциальностью.
Чтобы компенсировать или минимизировать эти скрытые затраты, необходима хорошо разработанная политика BYOD. Включите условия использования, установите разумную сумму стипендии для каждой роли и, возможно, опишите, в какой степени служба поддержки будет оказывать поддержку. В целом, BYOD может быть хитом или промахом. Тем не менее, благодаря усилиям и тщательному планированию компании могут обеспечить минимизацию затрат.